Preguntas frecuentes

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Producto

Un sérum clínicamente formulado que repara la barrera protectora de la piel — la capa exterior que retiene la humedad y mantiene los irritantes fuera. Contiene ceramidas, panthenol e ácido hialurónico en concentraciones clínicamente probadas, formulado específicamente para pieles sensibles y reactivas.

Aplica 3–4 gotas sobre el rostro limpio, mañana y noche. Da toquecitos suaves con las yemas de los dedos — no frotes. Termina con tu crema de día o protector solar. Tarda unos 15 segundos. No se necesita ninguna rutina complicada.

Un frasco (30 ml) dura aproximadamente 45 días con el uso recomendado (mañana + noche). Con la suscripción se entrega automáticamente un nuevo frasco antes de que se acabe el tuyo.

45 € cada 45 días con suscripción (aprox. 1 € por día). Compra única: 59 €. Los suscriptores ahorran un 25 % y siempre reciben envío gratuito.

Sí. El sérum está formulado para funcionar con tu rutina existente. Aplícalo después de la limpieza y antes de la crema de día/protector solar. Evita combinarlo con activos fuertes como el retinol o concentraciones altas de AHA/BHA — pueden contrarrestar la reparación de la barrera.

La barrera cutánea está expuesta diariamente a factores que la degradan — limpieza, UV, frío, contaminantes. Los clientes que hacen una pausa suelen notar que la piel se vuelve gradualmente más sensible de nuevo tras 4–6 semanas. Por eso la mayoría elige continuar con una entrega cada 45 días como tratamiento de mantenimiento.

Piel & resultados

Sí — Quiet Dose está desarrollado específicamente para pieles sensibles y reactivas. La fórmula es 100% sin perfume, sin etanol, sin aceites esenciales y sin otros irritantes conocidos. Probado dermatológicamente. En caso de rosácea diagnosticada u otra enfermedad cutánea recomendamos consultar a tu dermatólogo.

La mayoría nota que la piel se siente más calmada y menos reactiva en 3–7 días. La mejora visible del enrojecimiento, la sequedad y el tono irregular suele tardar 4–6 semanas. La barrera necesita tiempo para reconstruirse — no se puede forzar, pero los resultados son duraderos.

La barrera cutánea (estrato córneo) es la capa protectora exterior de la piel. Está compuesta de células cutáneas y lípidos — principalmente ceramidas, colesterol y ácidos grasos libres. Cuando la barrera está intacta retiene la humedad y mantiene los irritantes fuera. Cuando está debilitada la piel reacciona a todo: enrojecimiento, sequedad, tensión, erupciones. El 60% de la sensibilidad cutánea está relacionada con una barrera debilitada.

La fórmula no contiene ingredientes generalmente desaconsejados durante el embarazo (sin retinol, sin ácidos fuertes). Sin embargo siempre recomendamos consultar a tu matrona o médico antes de introducir nuevos productos de cuidado de la piel durante el embarazo o la lactancia.

El cuidado de la barrera basado en ceramidas se recomienda a menudo como complemento para el eczema, pero Quiet Dose es un producto cosmético — no un medicamento. Si tienes eczema o dermatitis atópica diagnosticados consulta a tu dermatólogo antes de empezar. El sérum puede funcionar excelentemente como mantenimiento entre brotes.

Suscripción

Recibes automáticamente una nueva botella cada 45 días. Pagas 45 € por entrega (25 % de descuento en comparación con la compra única). Siempre envío gratuito. Puedes cambiar la fecha de entrega, pausar o cancelar en cualquier momento desde tu cuenta.

Sí, en cualquier momento. Sin permanencia, sin cargos ocultos. Inicia sesión en tu cuenta, haz clic en "Gestionar suscripción" y selecciona "Cancelar". Solo dos clics. También puedes contactarnos y te ayudaremos.

Por supuesto. Desde tu cuenta puedes pausar tu suscripción hasta 90 días, o cambiar el intervalo de entrega a cada 60 o 90 días si quieres más tiempo entre entregas.

Sí. Una botella cuesta 59 € en compra única. La suscripción ofrece un 25 % de descuento (45 €) y envío gratuito — y puedes cancelarla después de la primera entrega si lo deseas. 

Envío & devoluciones

Los pedidos se envían en 1 día hábil. Entrega en España: 2–6 días hábiles. En la UE: 3–7 días hábiles. Recibirás información de seguimiento por correo electrónico.

No. Envío gratuito en todos los pedidos — tanto suscripciones como compras únicas, en España y en la UE.

Si no estás satisfecha en los 30 días siguientes a la entrega recibirás el reembolso — sin tener que devolver el producto. Contáctanos por correo electrónico o chat y lo solucionamos. Sin formularios complicados.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. Todos los envíos pueden seguirse en tiempo real. Si algo parece incorrecto — contáctanos y lo solucionamos de inmediato.

Ingredientes

Los tres componentes principales: Ceramidas (NP/AP/EOP/NS/AS + Cholesterol, 0,5%) — constituyen el 50% de los lípidos de la barrera cutánea, reconstruyen la barrera en tres capas. Panthenol (provitamina B5, 5,0%) — calma la inflamación y refuerza la función de la barrera. Ectoin (0,1%) — protege las células cutáneas contra el estrés ambiental y refuerza la resistencia de la barrera. También Glycerin, Squalane, ácido hialurónico, Sodium PCA y Allantoin.

Sin perfume. Sin aceites esenciales. Sin retinol. Sin ácidos fuertes (AHA/BHA en alta concentración). Sin alto contenido en alcohol. Sin extractos botánicos irritantes. Hemos eliminado todo aquello a lo que reacciona la piel sensible.

El Barrier Repair Serum ha pasado una evaluación de seguridad completa de la UE (PIF) que incluye el CPSR, pruebas de estabilidad y challenge test, y está registrado en el CPNP. Probado dermatológicamente para pieles sensibles.

Sí. Todos los productos Quiet Dose son veganos y cruelty-free. Nunca testamos en animales y ninguno de nuestros proveedores de ingredientes lo hace tampoco.

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