Envío & devoluciones
Envío gratuito en todos los pedidos. Garantía de satisfacción de 30 días sin obligación de devolución. Así de sencillo.
Todos los pedidos se entregan con envío gratuito. Suscripciones y compras únicas. España y UE.
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 se envían el mismo día hábil. El resto, al día hábil siguiente.
¿No estás satisfecha? Reembolso — sin devolver el producto. Sin formularios complicados.
¿Adónde y en cuánto tiempo?
| Destino | Plazo de entrega | Coste de envío |
|---|---|---|
| España | 2–6 días hábiles | Gratuito |
| Resto de la UE | 4–7 días hábiles | Gratuito |
La información de seguimiento se envía automáticamente por correo electrónico cuando se despacha tu pedido. Los plazos de entrega son en días hábiles y pueden variar en fines de semana y festivos.
Entrega automática cada 45 días
Un nuevo frasco se envía cada 45 días — automáticamente. No tienes que hacer nada. Envío gratuito en cada entrega.
Desde tu cuenta puedes adelantar o retrasar tu próxima entrega. Tú decides — no nosotros.
Pausa hasta 90 días o cancela completamente — con dos clics desde tu cuenta. Sin permanencia. Sin cargos ocultos.
Garantía de satisfacción de 30 días
Si no estás satisfecha en los 30 días siguientes a la fecha de entrega recibirás el reembolso — sin tener que devolver el producto. Contáctanos por correo electrónico o chat y lo solucionamos de inmediato.
No se requiere devolución. Queremos que pruebes el producto sin riesgo.
Respuestas a tus preguntas
Sí. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. Puedes seguir la entrega en tiempo real en el sitio web del transportista.
Contáctanos y te enviamos una nueva entrega o te reembolsamos — sin coste adicional. Asumimos la responsabilidad hasta tu puerta.
Por ahora enviamos dentro de España y la UE. Estamos evaluando otros mercados.
Sí — contáctanos antes de que se envíe tu pedido y actualizamos la dirección.
Un nuevo frasco se envía automáticamente cada 45 días. Puedes cambiar la fecha, pausar o cancelar desde tu cuenta — cuando quieras.
Contáctanos y te responderemos en 24 horas.